¿Cómo hacer un pedido
en Rubik Rental?

hacemos tu producción más fácil

Realiza tus pedidos fácilmente a través de nuestra web.

PRIMER PASO

Selecciona el producto y añádelo la carrito indicando los días de alquiler. Haz lo mismo con todos los productos que necesites. cuentas con un buscador y diferentes menús de navegación. Antes de continuar… ¿Verifica que no te falte nada?

Trabajar con un solo proveedor de equipos hace más viable la producción audiovisual. 

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PRIMER PASO

Selecciona el producto y añádelo la carrito indicando los días de alquiler. Haz lo mismo con todos los productos que necesites. cuentas con un buscador y diferentes menús de navegación. Antes de continuar… ¿Verifica que no te falte nada?

Trabajar con un solo proveedor de equipos hace más viable la producción audiovisual. 

Accede a tu cuenta

SEGUNDO PASO

Crea tu cuenta rubika, si es tu primer pedido puedes crearla en segundos con tu cuenta de Facebook o google de forma más fácil, después rellena el formulario con el día, la hora y la dirección de entrega confirma el pedido.

TERCER Y ÚLTIMO PASO

 Confirmación

¡Ya has completado el pedido! Recibirás un mail con el resumen de tu pedido y en menos de una hora la confirmación de disponibilidad.

Busca en nuestras preguntas frecuentes o Contáctanos directamente.

¿Cómo accedo a mi cuenta y reservaciones?

Para acceder a tu cuenta rubika necesitas el nombre de usuario (la dirección de e-mail) y contraseña que elegiste con anterioridad o al momento de tu primera reservación electrónica. También puedes ingresar con tu cuenta de Facebook o Google de forma más fácil. Toca en Iniciar sesión o en el icono de usuario (arriba a la derecha de la página) e introduce esos datos; una vez dentro, se abrirá el menú de tu cuenta rubika donde podrás ver: Pedidos / Reservaciones / Detalles de la cuenta / Direcciones / Cerrar. En Reservaciones encontrarás todas las reservas de equipos que hayas realizado con nosotros y las que están pendientes o próximas.

¿Cómo alquilo equipos on line?

Selecciona los equipos por día de rodaje (si son días equidistantes) o por período (sin son días seguidos) en nuestra tienda de productos. Pulsa comprobar disponibilidad y accede al carrito de tu pedido. Rellena la hoja de pedido con tus datos y la info de tu pauta. Espera nuestra confirmación que te llegará por correo y procede a realizar tu pago. Listo!!! Recuerda reservar con tiempo, mínimo con 2 días de antelación a las fechas de tu rodaje. Esto nos permitirá ofrecerte un mejor servicio.

¿Cómo puedo cancelar o modificar mi reserva?

Podrás cancelar o modificar tu reserva entrando a tu cuenta rubika. Recuerda comprobar las condiciones de alquiler antes de hacer un cambio. En el área de pedido podrás cancelar tu solicitud general de equipos y en reservación cancelar un equipo que ya no requieras. Los presupuestos y la facturación tardan 24 horas en actualizarse en el sistema, tales cambios serán notificados vía correo electrónico y estarán reflejados en tu cuenta.

¿Cómo sé si mi pedido está confirmado?

Cuando hayas completado la hoja de pedido, te enviaremos un e-mail de confirmación con toda la información para finalizar la reserva. En algunos casos te contactaremos por teléfono, todo esto con el fin de ofrecerte el mejor servicio.

¿Qué formas de pago aceptan?

Ahora mismo aceptamos efectivo y pagos con tarjeta, mediante transferencia bancaria a cuenta internacional o a través de Paypal. Si eliges el pago mediante transferencia bancaria, por favor ten en cuenta que las transferencias tardan en aparecer reflejadas en nuestro banco, pero ello es importante que nos envíes el recibo electrónico de pago a hello@rubikrental.com o whatsapp, así podremos ir acelerando el proceso de alquiler.

¿Qué incluye el precio de alquiler?

Los precios indicados en la web incluyen un servicio de alquiler por 12 horas diarias, personal básico de asistencia técnica y delivery hasta locación en el área de Caracas. Solo tienes que añadir por día los equipos a rentar a la hoja de pedido para ver el cálculo final.

¿Qué plazo tengo para pagar la reservación?

Una vez confirmada la disponibilidad de los equipos a rentar cuentas con 2 días para realizar el pago. En caso de algún inconveniente pulsa el botón de whatsapp y escríbenos o avisanos a hello@rubikrental.com y cuéntanos tu inconveniente. Por razones operativas cuando no se cumple el pago recurrimos a cancelar el pedido pero no sin antes notificarte por llamada o correo electrónico.

¿Qué requisitos necesito para rentar equipos?

En principio tan sólo necesitas un computador, tablet o incluso un smartphone con conexión a Internet, un usuario y la contraseña con los que te registrarás en nuestra plataforma en el momento de rentar los equipos. Para registrarte de forma rápida y sencilla inicia sesión con tu cuenta de Facebook o Google cliqueando en el botón correspondiente. 

¿Qué servicios ofrece Rubik Rental?

Ofrecemos servicios de rental de material audiovisual para producciones cinematográficas y de publicidad. Desde el alquiler de equipos de cine en sus diferentes categorías: cámara, iluminación, máquina, sonido, hasta personal de asistencia y técnicos especializados: directores de fotografía, camarógrafos, gaffers, operadores de steadicam, maquinistas y sonidistas. Igualmente, si cuentas con un proyecto que requiera ser producido de manera global, te armamos un team apasionado y adaptado a sus requerimientos para llevarlo a cabo. Si quieres conocer a nuestro crew haz click en el siguiente enlace  CREW-RUBIK- RENTAL

He reservado y cancelado unos equipos pero al final no podré grabar, ¿aceptan devoluciones?

Somos perfectamente conscientes de que a todos se nos pueden complicar los planes en el último momento así que sí, admitimos devoluciones hasta 15 días antes de la fecha de la pauta. Después no podremos admitirlas pues necesitamos ese tiempo para ofrecer la plaza en nuestros sistema de reservaciones electrónica. Si es tu caso, mándanos un e-mail a hello@rubikrental.com y te indicamos cómo proceder. En el caso de alquiler de un día para otro, lo sentimos mucho pero no podemos aceptar cambios ni devoluciones.  

Quiero alquilar equipos para una duración superior a 5 días

Rubik Rental te ofrece 20% de descuento a partir del 5to día de alquiler para tu proyecto audiovisual. Para conocer las tarifas de alquileres superiores a 5 días, ponte en contacto con nosotros mediante correo electrónico hello@rubikrental.com o teléfono, indicando el tipo de proyecto a grabar, equipos requeridos y la duración del alquiler.